ドコモの公式SMSからフィッシング詐欺と思われる通知が届いたという話がTwitterで話題になっています。
異常ログインの通知がきたのでドコモサイトにログインしたら、10万円を不正利用されてしまったようです。
【注意喚起】
ドコモさんが対応できないようなので、ドコモユーザーさんに注意喚起流します。昨日、毎回請求額を通知してくださるドコモから、異常ログインの通知が来ました。SMSで同じ場所だからと信用してログインしたら、約10万不正利用、支払い明細が来ました。
気をつけてください…。 pic.twitter.com/rj0Rz8xIc8— 氷月@浮上低 (@bluemoon06cr10) May 24, 2019
今回はこのような詐欺メールに対する対処法や、不正利用されてしまった場合の対応方法をご紹介します。
詐欺メールを見抜く方法は？
全く知らない番号やアドレスからのメールであれば警戒する人は多いと思います。
しかし今回はドコモ公式と同じ番号からのSMS通知だったということで油断してしまったようです。
このような通知が着たら思わず押してしまいそうになりますよね。
しかし、このリンク先をよくみるとドコモ公式サイトのURLではありません。
ドコモ公式サイトのURLは「docomo.ne.jp」で終わりますので、上記のような怪しいURLは押さないようにしましょう。
詐欺メールの怪しいURLを押してしまったら？
それでは、怪しいURLを教えてしまったらどうすればよいのでしょうか？
多くの場合、URLを開いただけではID・パスワードなどの情報を抜かれることはありません。
URLを開いた先でID・パスワードを入力してしまうとほぼ確実に抜かれてしまいますので、怪しいサイトだと思ったらすぐに閉じましょう。
不正利用されてしまったら？
不正利用されたことに気づいたら、まずドコモの「お客様相談室」に連絡しましょう。※年中無休です
その際に「不正ログインされた」ことの証拠を伝えられるとなおよいです。
具体的な方法は以下の通り。
- 普段のIPアドレスを確認する⇒https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi
- dアカウントのサイト→アカウントの管理→dアカウント利用履歴から過去のログイン履歴開き、海外などの怪しいログインがないか確認する
まとめ
- 通知元やアドレスが公式であっても、リンク先URLが公式でないものは押さない
- 怪しいURLを開いてしまったら、何もせずすぐに閉じる
- 不正利用されたらお客様相談室に連絡する
ドコモに限らずアカウントを不正利用されないためにも、定期的にパスワードを変更し、クレジットカードの利用履歴やログイン履歴を確認するようにしましょう。
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